Εγγύηση:
α. Όλα τα προϊόντα που πωλούνται από την cleverproducts.gr – Lamda Super Electronics IKE έχουν πλήρη εγγύηση 12 μηνών, ξεκινώντας από την ημερομηνία αγοράς όπως αναφέρεται στην απόδειξη.
β. Η εγγύηση καλύπτει ελαττώματα κατασκευής και δυσλειτουργίες που προκύπτουν κατά την κανονική οικιακή χρήση.
γ. Η cleverproducts.gr – Lamda Super Electronics IKE εγγυάται ότι οι συσκευές λειτουργούν άριστα και σύμφωνα με τις προδιαγραφές των κατασκευαστών και ενσωματώνουν τα χαρακτηριστικά που αναγράφονται στο site.
δ. Ο χρόνος που θα απαιτηθεί για την αποπεράτωση της επισκευής των προϊόντων διαφέρει από συσκευή σε συσκευή.
ε. Η επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος είναι στην απόλυτη επιλογή της cleverproducts.gr – Lamda Super Electronics IKE .Τα ανταλλακτικά ή προϊόντα που αντικαταστάθηκαν περιέχονται στην κυριότητα της.
στ. Η παρούσα εγγύηση δεν καλύπτει προβλήματα που θα προκύψουν από ανωμαλίες στην παροχή δικτύων ΡΕΥΜΑΤΟΣ–ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ (κεραυνοί – υπερτάσεις). Συσκευές υψηλής τεχνολογίας όπως LCD/TFT/TV/DVR καταγραφικά, κάμερες, Η/Υ κ.λ.π. θα πρέπει να συνδέονται στο δίκτυο της ΔΕΗ με σταθεροποιητές UPS ή πολύμπριζα-πρίζες με προστασία.
ζ. Η παρούσα εγγύηση δεν καλύπτει τα αναλώσιμα μέρη των συσκευών (πχ. μπαταρίες, τροφοδοτικά, θήκες, αποθηκευτικά μέσα, μαγνητικά και οπτικά μέσα όπως CD, DVD, κασέτες, σκληροί δίσκοι).
η. Η παρούσα εγγύηση δεν καλύπτει βλάβες υπαιτιότητας του αγοραστή ατύχημα με νερό η άλλο υγρό, χτυπήματα της συσκευής ή πέσιμο, καλώδια σύνδεσης, κεραίες, κ.λ.π.).
θ. Προβλήματα ή δυσλειτουργίες που προέρχονται από το λειτουργικό σύστημα των ηλεκτρονικών υπολογιστών σας ή άλλων δικών σας συσκευών (κινητά, ταμπλετ κλπ) δεν καλύπτονται από την παρούσα εγγύηση.
ι. Η εγγύηση παύει αυτόματα να ισχύει στις παρακάτω περιπτώσεις:
• Εάν γίνουν αναβαθμίσεις που ξεφεύγουν από τα χαρακτηριστικά του προϊόντος για να καλύψουν ειδικές απαιτήσεις του πελάτη.

• Όταν το προϊόν υποστεί επέμβαση από μη εξουσιοδοτημένο – cleverproducts.gr – Lamda Super Electronics IKE – άτομο.

• Όταν η βλάβη προέρχεται από ατύχημα, κακή συνδεσμολογία, πτώση, έκθεση σε ακραία επίπεδα θερμοκρασίας, υγρασίας, κραδασμού ή ρίψης υγρών.

• Όταν το προϊόν υποβάλλεται σε φυσική ή ηλεκτρική καταπόνηση πέρα από τις προδιαγραφές του κατασκευαστή (προϊόν που προορίζεται για ερασιτεχνική χρήση χρησιμοποιείτε επαγγελματικά).

• Όταν ο αριθμός κατασκευής ή τα διακριτικά σήματα της συσκευής έχουν αλλοιωθεί, αφαιρεθεί ή καταστραφεί.

• Όταν το προϊόν χρησιμοποιείται σε περιβάλλον ή για χρήση που δεν προβλέπεται από το κατασκευαστή (π.χ. βρέχεται ενώ δεν είναι αδιάβροχο).

• Όταν το πρόβλημα οφείλεται σε προγράμματα ιών που μεταβάλλουν τα λειτουργικά χαρακτηριστικά της συσκευής.

• Όταν το πρόβλημα οφείλεται σε εγκατάσταση προγραμμάτων που μεταβάλλουν τα λειτουργικά χαρακτηριστικά της συσκευής.

• Όταν δεν ακολουθούνται οι διαδικασίες συντήρησης του κατασκευαστή.

• Η cleverproducts.gr – Lamda Super Electronics IKE δεν φέρει καμία ευθύνη για τα αποθηκευμένα δεδομένα (data) στα μαγνητικά, μαγνητο-οπτικά ή οπτικά μέσα σε συστήματα καταγραφής κλειστού κυκλώματος καθώς και για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση προσθετική ή αποθετική ζημιά προκύπτει από την απώλεια τους. Η ευθύνη φύλαξης και αποθήκευσης των δεδομένων αυτών ανήκει στον αγοραστή.

1. Εμπορική Χρήση:
   α. Τα προϊόντα που τιμολογούνται για εμπορική χρήση δεν καλύπτονται από την εγγύηση, καθώς τα προϊόντα μας προορίζονται για απλή οικιακή χρήση.
   β. Τα προϊόντα που τιμολογούνται για εμπορική χρήση δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή εντός 14 ημερών.
2. Επέκταση Εγγύησης:
   α. Η εγγύηση παραμένει έγκυρη μετά την περίοδο των 12 μηνών εάν ο πελάτης μπορεί να αποδείξει την ύπαρξη του προβλήματος ως ελάττωμα κατασκευής μέσω ενός τεχνικού εμπειρογνώμονα.
   β. Η συνολική νομική εγγύηση παύει να ισχύει μετά από 24 μήνες (12 μήνες αρχικής εγγύησης χωρίς τεχνικό εμπειρογνώμονα + 12 μήνες εγγύησης με τεχνικό εμπειρογνώμονα).
3. Διαδικασία Αξίωσης Εγγύησης:
   α. Για να ξεκινήσει μια αξίωση εγγύησης, ο πελάτης πρέπει να προσκομίσει την αρχική απόδειξη ως απόδειξη αγοράς.
   β. Τα ελαττωματικά προϊόντα εντός της περιόδου των 12 μηνών εγγύησης θα επισκευαστούν, αντικατασταθούν ή αποζημιωθούν ανάλογα με την αξιολόγηση του εξουσιοδοτημένου τεχνικού μας τμήματος μετά από έλεγχο.
4. Επιστροφές στο πλαίσιο κάλυψης της εγγύησης:
   α. Οι επιστροφές είναι διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος του πελάτη για αγορές μέσω διαδικτύου ή τηλεφωνικά.
   β. Οι αιτήσεις επιστροφής μπορούν να γίνουν κατά τη διάρκεια κάλυψης της εγγύησης (πρώτοι 12 μήνες) και πάντα μετά από συνεννόηση με την cleverproducts.gr – Lamda Super Electronics IKE.
   γ. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για το κόστος αποστολής επιστροφής. Η cleverproducts.gr – Lamda Super Electronics IKE δεν φέρει καμία ευθύνη ούτε δύναται να αποζημιώσει τον πελάτη σχετικά με το κόστος εγκατάστασης ή απεκατάστασης του προϊόντος από επαγγελματία εγκαταστάτη έναντι αμοιβής, (πχ καταγραφικό με κάμερες, gps tracker αυτοκινήτου κλπ). Τα κόστη αυτά βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
   δ. Οι επιστροφές θα επεξεργαστούν μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστραφέντος προϊόντος.
5. Ανταλλακτικά και Επισκευές:
   α. Η cleverproducts.gr – Lamda Super Electronics IKE παρέχει ανταλλακτικά και υπηρεσίες επισκευής για όλα τα προϊόντα μας.
   β. Τα έξοδα που για επισκευές και ανταλλακτικά χρεώνονται στον πελάτη, εκτός αν καλύπτονται από την εγγύηση.

Αυτό το έγγραφο αντιπροσωπεύει τις πολιτικές επιστροφής και εγγύησης της cleverproducts.gr – Lamda Super Electronics IKE. Αναφέρεται σε προϊόντα που αγοράζονται μέσω του διαδικτυακού καταστήματος cleverproducts.gr. Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά αυτές τις πολιτικές πριν αγοράσετε κάποιο προϊόν από εμάς. Με την αγορά του προϊόντος ο πελάτης αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους της εγγύησης.